Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ m8kbet

Trong toàn bộ văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "m8kbet" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web m8kbet.ws và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng di động, công cụ kỹ thuật số có liên quan được vận hành dưới thương hiệu m8kbet.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của m8kbet.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng trên nền tảng m8kbet, dùng để truy cập các dịch vụ cá cược và giải trí.
• "Dịch vụ": bao gồm tất cả các sản phẩm giải trí trực tuyến do m8kbet cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, slot game và cá cược thể thao.
• "Số dư tài khoản": chỉ tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của Người dùng, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện rút.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ Người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ m8kbet từ lãnh thổ Việt Nam và bất kỳ quốc gia nào khác mà dịch vụ m8kbet có thể truy cập được. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp theo quy định pháp luật tại địa phương của mình.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của m8kbet, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị đưa vào danh sách tự loại trừ hoặc danh sách cấm sử dụng dịch vụ cá cược.
• Sử dụng tên thật, thông tin cá nhân xác thực khi đăng ký tài khoản.
• Không đại diện cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hoặc cá nhân nào khác khi sử dụng tài khoản cá nhân.

Người dùng đồng ý sử dụng dịch vụ m8kbet chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vào các hoạt động bất hợp pháp, gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại cho nền tảng hoặc người dùng khác. m8kbet có quyền từ chối cung cấp dịch vụ mà không cần nêu lý do trong một số trường hợp được đánh giá là có rủi ro.

Mỗi Người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng m8kbet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng toàn bộ các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản, Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh độ tuổi).
• Địa chỉ email đang hoạt động.
• Số điện thoại di động tại Việt Nam.

m8kbet có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản. Các tài liệu có thể bao gồm Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.

m8kbet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 60 giây kể từ khi xác nhận thanh toán.
• Người dùng chỉ được phép nạp tiền từ phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc sử dụng tài khoản ngân hàng của bên thứ ba.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính.
• Yêu cầu rút tiền lần đầu bắt buộc phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC).
• m8kbet có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong tối đa 72 giờ để thực hiện kiểm tra an ninh nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.
• Tiền rút phải được chuyển về cùng phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.

Tất cả các giao dịch cá cược được thực hiện thông qua hệ thống tự động của m8kbet. Kết quả các trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao và trận đá gà trực tiếp.

• Mọi lệnh cược đã được xác nhận là không thể hủy và có hiệu lực ràng buộc ngay lập tức.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, m8kbet có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• m8kbet có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận lệnh cược là tỷ lệ có hiệu lực.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thực hiện cược trái với quy định của m8kbet.
• Hành vi cộng hưởng (arbitrage) hoặc tận dụng lỗi tỷ lệ cược để trục lợi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản.

Đối với các trận đấu thể thao bị hủy, hoãn hoặc chơi không đúng địa điểm đã công bố, m8kbet sẽ áp dụng quy tắc giải quyết cược theo chính sách từng môn thể thao được đăng tải trên nền tảng.

m8kbet cung cấp các chương trình khuyến mãi và thưởng định kỳ dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.

• Tiền thưởng chỉ có giá trị khi đã đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình cụ thể.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• m8kbet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Tiền thưởng không thể đổi lấy tiền mặt trực tiếp và không có giá trị tiền tệ cho đến khi hoàn thành đầy đủ các điều kiện yêu cầu.
• m8kbet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được xác nhận trước đó.

m8kbet cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng đúng mọi kỳ vọng cụ thể của Người dùng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, m8kbet không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Tổn thất do gián đoạn dịch vụ tạm thời vì bảo trì hệ thống, sự cố mạng hoặc các nguyên nhân kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác thanh toán.
• Tổn thất phát sinh từ việc Người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị.

Người dùng đồng ý rằng cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính. m8kbet không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ trong quá trình cá cược – đây là rủi ro cố hữu mà người chơi tự nguyện chấp nhận khi sử dụng dịch vụ.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. m8kbet sẽ không bao giờ yêu cầu Người dùng cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào, kể cả live chat hoặc email.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả thành viên gia đình.
• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Báo cáo ngay cho m8kbet nếu phát hiện có hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản.

m8kbet có quyền tạm dừng, hạn chế hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký.
• Thực hiện hành vi gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi.
• Hành vi quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ m8kbet.
• Có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ m8kbet. Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của Người dùng, số dư thực còn lại (sau khi trừ các điều kiện chưa hoàn thành) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

m8kbet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày so với ngày có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ m8kbet sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Người dùng được khuyến khích kiểm tra trang điều khoản này thường xuyên để nắm bắt các cập nhật mới nhất.